Conflictwetenschap gaat over conflictoplossing in interpersoonlijke en sociale relaties. Wanneer het probleem in een vroeg stadium van zijn ontwikkeling wordt besproken, wordt een controversiële situatie opgelost met het voordeel voor elk van de partijen. Conflictologen voeren een professionele en gedetailleerde studie van deze kwesties uit.
Wat is conflictologie?
Met de interactie van verschillende onderling verbonden partijen kan confrontatie ontstaan als gevolg van verschillende opvattingen over dezelfde gebeurtenis, verschillen in interesses en posities. Conflictologie als een wetenschap bestudeert de manieren om conflictsituaties te voorkomen, hun dynamiek en manieren van vestiging. De objecten van studie zijn sociale conflicten , controversiële situaties op het gebied van psychologie. Onderwerpen die worden bestudeerd, zijn individuen, sociale groepen en instellingen. Het onderwerp van het onderzoek is hun gedrag in een conflictsituatie.
Doelstellingen van de conflictologie
Om betrouwbare informatie over de aard van het conflict te verkrijgen, wordt nauw samengewerkt met verwante takken van de wetenschap: economie, politicologie, sociale psychologie, etiologie. Dit stelt ons in staat om de oorsprong en patronen van ontwikkeling van situaties waarin confrontaties ontstaan nauwkeuriger te concretiseren. De belangrijkste taken van conflictologie zijn:
- Studie van conflicten als een sociaal fenomeen dat van invloed is op het lot van een individu, sociale groepen en het land als geheel.
- Verspreiding in publieke kennisgebieden over conflictologische studies.
- Opleiding van culturele vaardigheden in interpersoonlijke en zakelijke communicatie.
Conflictologie methoden
Intensieve ontwikkeling en aanvulling van de theoretische basis, zorgvuldige systematisering van gegevens, toepassing van wetenschappelijke ontdekkingen in de praktijk - dit zijn de basisprincipes van de conflictologie, die het mogelijk maken om manieren en manieren te bepalen om conflictsituaties te overwinnen. Volledige en betrouwbare informatie die wetenschappers krijgen door verschillende wetenschappelijke richtingen te gebruiken. Bijvoorbeeld, om informatie te verzamelen, worden peilingen, tests, spelopdrachten die betrekking hebben op psychologische onderzoeksmethoden uitgevoerd. Andere methoden van conflictologie in de gegevensverwerkingsfase:
- surveillance;
- studie van documentatie;
- survey;
- kunstmatige modellering van conflictsituaties.
Wanneer een bepaalde hoeveelheid informatie wordt verzameld, veronderstelt de conflictologie een verdere zorgvuldige historische en vergelijkende analyse. Informatie wordt gesystematiseerd, de gemiddelde waarden van kwantitatieve en kwalitatieve kenmerken worden vastgesteld (statistieken). Moderne conflicten in de praktijk belemmeren de ontwikkeling van echte conflicten in verschillende levenssferen, dragen bij aan het handhaven van een evenwicht tussen de strijdende partijen vanwege hun constructieve interactie.
Conflictologist - wat is dit beroep?
De constante vraag naar conflictisten wordt verklaard door het feit dat op professioneel niveau complexe controversiële situaties worden opgelost die anders een harde confrontatie tussen de strijdende partijen zouden kunnen worden. Als gezinsconflicten een geschil tussen familieleden kunnen oplossen, dan kunnen specialisten op staatsniveau complexe conflicten voorkomen die worden geïnitieerd door medewerkers van het bestuursapparaat.
Het beroep van conflictarts verscheen in de wereldgemeenschap in de jaren 60 van de 20e eeuw. Op dit moment zijn er hele organisaties waarvan de hoofdactiviteit is om conflicten van elke complexiteit op verschillende gebieden op te lossen. Professionele bemiddelaars houden zich bijvoorbeeld bezig met het oplossen van conflictsituaties in de civiele sfeer buiten de rechtbank, wat de tijd voor het afhandelen van civiele rechtszaken aanzienlijk verkort. Conflictologie is een specialisme dat nauwe interactie vereist met psychologen, politici, gerechtelijke en sociale werkers.
Met wie werken conflictologen?
Werkconflictoloog kan zowel in de teams van verschillende ondernemingen, als in gespecialiseerde overlegorganisaties. Afgestudeerden van universiteiten worden uitgenodigd om te werken in particuliere en openbare centra, in HR-services. Ze adviseren mensen over "hete" lijnen, "om complexe en gevaarlijke situaties te voorkomen. Op het gebied van politiek zijn dit populaire specialisten die helpen bij het oplossen van conflicten door middel van onderhandelingen.
De beste boeken over conflicten
Een complex en tegelijkertijd een interessant proces van beheersing van deze wetenschap betreft zowel theoretische grondslagen als toegepaste kennis. De literatuur over conflictologie is ook tekstboeken, handboeken en praktische richtlijnen. Boeken worden gebruikt door professionals en gewone mensen die de kunst begrijpen van het oplossen van conflicten in het dagelijks leven. Handig voor lezers:
- Grishina N.E. "Psychologie van conflicten (2e editie)".
- Emelyanov SM "Workshop over conflictologie."
- Carnegie D. "Hoe een uitweg uit een conflictsituatie te vinden."