Vaak kunnen bedrijven de redenen voor het hoge personeelsverloop niet begrijpen - de lonen zijn niet lager dan het gemiddelde niveau in de regio, de werknemers die de ruggengraat vormen van het bedrijf zijn goede specialisten die gemakkelijk kunnen werken, maar het personeel vertrekt. Wat is er aan de hand? Vaak ligt de oorzaak in het ineffectieve systeem om de werkactiviteit van personeel, dat in de onderneming bestaat, of de volledige afwezigheid ervan te beoordelen. Laten we eens kijken naar de belangrijkste criteria en methoden die worden gebruikt om de effectiviteit van medewerkers te bepalen.
Criteria voor het beoordelen van de activiteiten van het hoofd en het personeel
Voor het verkrijgen van betrouwbare informatie is het noodzakelijk om nauwkeurig de indicatoren te bepalen waarmee de prestaties van het personeel worden geëvalueerd, dat wil zeggen dat duidelijke evaluatiecriteria vereist zijn.
Deze indicatoren kunnen de momenten kenmerken die hetzelfde zijn voor alle medewerkers van de organisatie en kunnen specifiek zijn voor een bepaalde functie. Het is vrij logisch dat de criteria voor het beoordelen van de prestaties van een manager verschillen van de vereisten voor een gewone werknemer. Daarom kan de lijst met criteria niet universeel zijn en is het mogelijk om alleen de groepen indicatoren te selecteren die tot op zekere hoogte aanwezig moeten zijn in het personeelbeoordelingssysteem.
- Professional. Dit omvat professionele vaardigheden, ervaring, kwalificaties van de werknemer.
- Business. Dit zijn kwaliteiten zoals organisatie, verantwoordelijkheid, initiatief.
- Moreel en psychologisch. Dit omvat eerlijkheid, vermogen tot zelfwaardering, rechtvaardigheid, psychologische stabiliteit.
- Specifiek. Deze groep omvat indicatoren die de persoonlijkheid, gezondheidsstatus, autoriteit in het team kenmerken.
Methoden voor het beoordelen van de prestaties van werknemers
De volgende evaluatiemethoden worden toegepast op individuele methoden:
- Profielen.
- Schattingen voor een bepaalde keuze.
- Schalen van gedragsinstellingen.
- Beschrijvende evaluatiemethoden.
- Schattingen voor de beslissende situatie.
- Schalen voor gedragsbewaking.
Groepsmethoden voor beoordeling maken een vergelijkende evaluatie van werknemers mogelijk.
- Vergelijking per paar.
- Methode van classificatie. De beoordelende persoon moet alle werknemers van het beste tot het slechtste voor één criterium regelen.
- De coëfficiënt van de arbeidsparticipatie (KTU) werd verdeeld in de 80-er jaren van de vorige eeuw. De KTU-basiswaarde is er één.