De meeste mensen proberen conflicten vreedzaam op te lossen of te vermijden. Maar er zijn situaties waarin het niet mogelijk is om adequaat uit verschillen en problemen te komen. Om te begrijpen hoe u zich in een bepaalde probleemsituatie moet gedragen, moet u vertrouwd raken met modellen van conflictgedrag en problemen proberen te voorkomen.
Er zijn nogal wat classificaties van stijlen van probleemgedrag. Laten we de meest voorkomende bespreken:
1. Krachtstijl. Dit type conflictgedrag is om iemands wil op te leggen en het conflict met geweld op te lossen. Het wordt meestal toegepast vanaf de zijkant van de sterkste tegenstander, het betekent zowel fysieke kracht als sociale status. Het energiebeheer van conflictgedrag lijkt erg effectief, maar is dat in feite niet. De oorzaak van het conflict is niet geëlimineerd, maar slechts een tijdje. De ondergeschikte, de zwakkere deelnemer kan grieven koesteren en ze zal zich uiteindelijk manifesteren.
2. Ontduiking door conflicten. Deze stijl van conflictpersoonlijkheidsgedrag kan worden toegepast als:
- superioriteit duidelijk aan de kant van de vijand;
- het belang van het probleem is niet zo belangrijk om je tijd en zenuwen op te spenderen;
- Het is noodzakelijk om kracht en gedachten te verzamelen voor een meer succesvolle oplossing van het conflict.
3. Compromis. Deze stijl bestaat uit gedeeltelijke concessies aan de tegenstander. Hiermee kunt u het conflict snel en gemakkelijk oplossen. Deze strategie voor conflictgedrag heeft een aantal negatieve kanten. Ten eerste hebben de deelnemers een gevoel van verlies, omdat ze concessies moeten doen, en ten tweede, een compromisoplossing blokkeert de verduidelijking van de oorsprong van het probleem, ten derde lost deze stijl het probleem van negatieve relaties tussen de conflicterende partijen niet op.
4. Samenwerking. Het is gebaseerd op een gezamenlijke oplossing van het probleem, wat handig zal zijn voor alle conflicterende partijen. Deze gedragsstijl is een idealistische strategie en vindt vaak toepassing in de regeling van conflictgedrag in
5. Vreedzame coëxistentie. Deze stijl van conflictgedrag wordt gebruikt in gevallen waarin samenwerking niet kan worden bereikt vanwege de diepte van het conflict, maar tegelijkertijd is relatief vreedzame samenwerking toegestaan.
De beste manier om uit de probleemsituatie te komen is om dit te voorkomen door conflictgedrag te voorkomen. Iedereen beslist zelf hoe het conflict op te lossen. Bij het kiezen, is het noodzakelijk om elke situatie afzonderlijk te benaderen. Zoek voor een optimale oplossing zorgvuldig de positie van de tegenstander, zoek naar de oorzaken van misverstanden en vind oplossingen die voor beide partijen voordelig zijn om het conflict op te lossen.