Een persoon is altijd in de samenleving en dit betekent een constante communicatie. En om non-conflict mogelijk te maken, zijn er etiquette van communicatie, aanbevelingen die moeten worden beluisterd.
Etiquette van communicatie met mensen
Over dit onderwerp zijn niet een dozijn boeken geschreven, waarin tips voor bijna alle levensgebeurtenissen staan. En uit alle literaire bronnen is het noodzakelijk om de belangrijkste, belangrijkste aanbevelingen van communicatie met mensen te onderscheiden:
1. Dale Carnegie, de maker van de theorie van communicatie, leert dat het belangrijkste geheim van juiste relaties ligt in een eenvoudige glimlach. Het kan immers positieve gesprekspartners van de gesprekspartner zijn, een positieve houding creëren. Op deze manier zul je mensen voor jezelf kunnen krijgen.
2. Beleefdheid eerst. Deze regel moet ook worden gebruikt als u communiceert met iemand die onder uw sociale niveau staat.
3. Probeer je gedachten duidelijk te formuleren, om misverstanden van de partner in het gesprek en, als gevolg daarvan, de oorsprong van het conflict te voorkomen. Allereerst heeft dit advies betrekking op zakelijke gesprekken.
4. Kinderen zijn ook individuen, maar ze zijn een beetje klein, en daarom moeten er bij het omgaan met hen verschillende regels worden onthouden:
- laat het kleine kind spreken. Hij heeft het recht op zijn eigen standpunt;
- denk na voordat je het zegt. De ziel van de baby is niet minder kwetsbaar dan volwassenen;
- ernaar streven om een gemeenschappelijke taal met hen te vinden. Vergeet niet dat een moeilijke situatie een uitlaatklep heeft;
- gebruik 'jij' als je contact maakt met de kinderen van andere mensen. Dit zal hen helpen hun zelfrespect te vergroten.
5. Bel de persoon van tijd tot tijd op naam. Per slot van rekening is er voor de mens geen geluid dat zoeter is dan het geluid van zijn eigen naam.
6. Handel als luisteraar. In de meeste gevallen willen mensen gehoord worden. Onderbreek de luidspreker niet. Laat hem spreken.
Etiquette van communicatie op internet
In het heden zijn er geen dergelijke goedgekeurde communicatieregels in sociale netwerken, forums, enz., Maar dit betekent niet dat je je als een dier kunt gedragen. Daarom brengen we een aantal aanbevelingen onder uw aandacht die helpen uw standpunt over te brengen naar het bewustzijn van de gesprekspartner, een vriendelijke sfeer creëren:
- Duik niet in de wereld van anonimiteit. Herinner jezelf eraan dat aan de andere kant van de draad hetzelfde is als jij, een levend persoon . Daarom, stel je voor dat je, wanneer je een bericht typt, dit zegt tegenover je gesprekspartner. Schaam je je voor je woorden?
- Etiquette van gedrag op internet en communicatie houdt in dat u zich houdt aan alle regels waaraan u tijdens de communicatie in werkelijkheid voldoet. Onthoud in dit geval dat u zich in cyberspace bevindt, in verschillende delen waarvan er wetten zijn. Dat wil zeggen, wanneer u voor een nieuw soort communicatie voor uzelf wordt geconfronteerd, bestudeer dan zorgvuldig de regels om te voorkomen dat er een sfeer van vijandigheid ontstaat. Dat wil zeggen, door discussies over formulieren aan te gaan, u te abonneren op een bepaalde groep, vertrouwd te raken met hun vereisten.
- Wees respectvol voor de tijd en mening van je gesprekspartner.
Stoor gebruikers niet om domme redenen. Voor velen is de netwerktijd erg duur. En iedereen heeft problemen van verschillende omvang. - Probeer een waardig imago te creëren in de ogen van je partner. Geen tijd hoeven spenderen aan het negeren van grammaticaregels. Leer logisch uw mening te uiten.
- Als je de discussie begint, ga niet naar het niveau van een wezen dat alleen door vloeken te gebruiken de gesprekspartner kan overtuigen van zijn eigen ongelijk.
- Als iemand de spraaketiquette niet respecteert, betekent dit niet dat iemand niet tolerant hoeft te zijn ten opzichte van zijn tekortkomingen, en dezelfde etiquette verwaarloost.