Reageer oprecht op de vraag: "Bent u in de loop van het jaar ooit in conflict geweest met iemand, zelfs om onbeduidende redenen?" Er is een grote kans dat de meerderheid positief zal reageren. Immers, conflicten - dit is het gebruikelijke gebrek aan begrip, overeenstemming tussen de groep, twee mensen en het is belangrijk om elke weg van hun vreedzame oplossing te kennen.
Psychologen van de moderniteit zijn van mening dat het ontstaan van onenigheid mogelijk is in een ideaal, op het eerste gezicht, team. En de belangrijkste reden, die een appel van onenigheid in menselijke communicatie wordt , is de aanwezigheid van bepaalde conflicttypes van persoonlijkheid:
- gevoelige;
- infantiele volwassenen;
- overdreven kritisch;
- boorish;
- met onvoldoende zelfvertrouwen, etc.
Manieren en methoden voor conflictoplossing
- Compromis. Als je je aan deze stijl houdt om uit onaangename conflictsituaties te komen, moet je de positie van je gesprekspartner gedeeltelijk accepteren. Dankzij een compromisoplossing wordt het geschil vrij snel opgelost, maar er is geen garantie dat je op deze manier de oorzaak vindt voor het ontstaan van spanning in de relatie.
- Om sociale conflicten te elimineren, gebruikt u de volgende manieren om het op te lossen:
- aangaan van het proces van communicatie met uw tegenstander (onderhandelingen, communicatie, verstoken van uitgesproken emotionele kleur, zakelijke correspondentie);
- Samenwerken. Neem contact op met de andere kant van gelijke activiteit, Groepsleiders nemen hun toevlucht tot een pseudo-externe dreiging, gezamenlijke inspanningen om onenigheden te overwinnen;
- pacificatie - pas initiatieven toe die het ijs van vijandigheid kunnen doen smelten (vertel je tegenstander bijvoorbeeld over je acties en benadruk dat ze gericht zijn op het succesvol oplossen van de situatie.