Reist u vaak en vestigt u zich in hotels? Dan is de volgende informatie erg handig. Medewerkers van het hotelwezen onthullen een aantal geheimen.
Hotels - een integraal onderdeel van reizen, natuurlijk, als u van comfort houdt. Zoals elk bedrijf heeft het hotel zijn eigen trucs, die onbekend zijn bij het publiek. Sommige trucs worden onthuld door de werknemers zelf en ze moeten bekend zijn om zichzelf te beschermen tegen onvoorziene situaties en, indien mogelijk, te sparen. Meteen moet worden gezegd dat het niet de moeite waard is om alle hotels in de wereld te proberen.
1. Waar kan ik niet voor betalen?
In veel hotels wordt aan klanten een bepaalde lijst van diensten aangeboden, bijvoorbeeld een fles water in de kamer, opladen of een föhn. Vraag bij aankomst naar de lijst met gratis services om alle mogelijkheden te gebruiken.
2. Hotelregels met betrekking tot handdoeken
Als het hotel een zwembad heeft of in de buurt van de zee ligt, hoeft u geen handdoeken mee te nemen naar het strand, die zich in de kamer bevinden, want deze worden uitgegeven bij de receptie of op speciale plaatsen. Deze informatie moet worden gecontroleerd met de beheerder. Een andere regel van het hotel over handdoeken, die u moet weten - de meiden vervangen alleen die handdoeken die op de vloer liggen.
3. Helemaal niet die adviseur
Als u voor ontbijt of diner wilt gaan, hoeft u de receptioniste niet om een goede instelling te vragen, aangezien zij vaak een arrangement hebben met een café of restaurant, dat duur of ondermaats kan zijn. Het is beter om alles op de forums te leren.
4. Betaald eten bij jou
Als het geselecteerde hotel een "gratis ontbijt" -service heeft, maar een vroege excursie wordt verwacht, heeft de gast het recht om het hotelpersoneel te vragen een lunchpakket voor de reis te bereiden. Het is belangrijk om er de avond tevoren voor te zorgen.
5. Aarzel niet om te onderhandelen
Wie had gedacht dat u zelfs bij het boeken van een hotel om een korting kunt vragen, vooral als het een onafhankelijk hotel is? Dit wordt verklaard door het feit dat hotels boekingssystemen ongeveer 30% commissie geven, dus met directe behandeling kunt u rekenen op een prijsverlaging.
6. Bewaar geen waardevolle spullen in de kamer
Veel kamers hebben een minisafe, maar houd er rekening mee dat deze niet is verzekerd tegen diefstal. Als er bijzonder waardevolle dingen zijn, is het beter om contact op te nemen met de receptionist zodat hij ze in de kluis van het hotel legt en een bonnetje uitdeelt. In dit geval kunt u compensatie verwachten.
7. Om geen dief te worden
Veel mensen weten zeker dat als zij een kamer in een hotel hebben betaald, zij de eigenaar zijn van alles wat er is. Een groot aantal klanten beschouwt het als hun plicht om een badhanddoek en een badjas mee te nemen, maar in feite zijn deze dingen niet gratis en kunnen ze alleen worden gekocht. Neem mee badaccessoires, dat wil zeggen shampoo, conditioner enzovoort, evenals eenmalige slippers, pennen en een notebook met een logo.
8. Ongeplande verhuizing
Velen zullen verrast zijn door het feit dat er altijd de mogelijkheid is dat een geboekte hotelkamer uiteindelijk al bezet wordt door andere gasten. Dit komt door het feit dat hotels overboeken doen, dat wil zeggen dat ze u toestaan om meer kamers te boeken dan er daadwerkelijk zijn. Hierdoor verzekeren zij zichzelf dat de kamer niet leeg is wanneer u de reservering annuleert.
Als u naar het hotel bent gekomen en hebt gehoord dat alle kamers bezet zijn, maar in ruil daarvoor een appartement in een ander hotel hebben voorbereid, dan kunt u ter compensatie een verhoging van de klas van de kamer of extra diensten aanvragen.
9. De onvrede kan aanwezig zijn
Als iets niet prettig is aan de geleverde service, bijvoorbeeld buren maken lawaai of kraken het bed, moet het niet het zwijgen worden opgelegd. Klachten maken, doe het gewoon beleefd. De hoteladministratie zal zeker concessies doen, omdat ontevreden gasten de beoordeling verminderen.
10. Het geheim om uw eigen uitgaven te verminderen
Veel hotels hebben een stomerijservice, maar niet altijd biedt het diensten van hoge kwaliteit, maar hun kosten zijn meestal hoog. De beste oplossing is om een was te vinden in de buurt waar je dingen veel goedkoper en beter kunt wassen.
11. Besparingen op kamerreservering
Kamers die niet zijn geboekt, hotels zijn klaar om goedkoper te geven, belangrijker nog, dat de kamers niet stil zijn. Ze worden op blinde boekingssites geplaatst (iemand kan onbewust betalen voor de plaats op volledige kosten) en de klant kan de naam pas zien na volledige betaling. De site toont het gebied, het aantal sterren, het type kamer en de lijst met services. Een andere tip is om na 18.00 uur te boeken, want het is goedkoper dan 's ochtends.
12. Regels met betrekking tot de mini-bar
Als u nog niet weet, zijn alcohol en traktaties in de minibar in de kamer verschuldigd. Daarnaast is het de moeite waard om te overwegen dat sommige producten daar veel tijd kunnen zijn. Daarom wordt aanbevolen om vóór gebruik de vervaldatum te controleren.
13. Lelijke informatie
Veel kamers hebben een ijsemmer, maar hotelmedewerkers raden aan dit voorzichtig te gebruiken. Voordat u de container met ijs vult, moet u hem met een speciale handdoek afdekken, net als voordat de emmer kon worden gebruikt (nu voorbereid!) Als een bak voor braken.
14. Kies de beste
Veel van de porters herhalen de in het geheugen opgeslagen frase - "alle getallen zijn hetzelfde", maar in feite is het niet waar. In een kamer kan er bijvoorbeeld meer bad zijn of het beste uitzicht vanuit het raam. Als je in de beste kamer wilt wonen, heb je geen spijt van het topje van de portier en dan vindt hij niet alleen de beste kamer, maar biedt hij ook verschillende gratis bonussen aan.
15. Zo'n verre zee
Hotels tijdens de beschrijving van de internetdiensten en locatie zijn op de truc. Bijvoorbeeld, vaak is de nabijheid van het strand of bestaande attracties overdreven. De afstand wordt niet in meters maar in minuten aangegeven. Het lijkt erop dat 10 minuten niet zo veel is, maar in feite is de afstand veel groter.
16. Belangrijke opmerking voor de conciërge
Als de conciërge op zijn jasje een pictogram in de vorm van gouden sleutels heeft, dan is dit een teken dat u hem kunt aanspreken met elke vraag en verzoek, bijvoorbeeld boekentickets voor het theater. De badge geeft aan dat een persoon deel uitmaakt van de openbare organisatie 'Gouden sleutels van conciërges', de deelnemers hebben de verplichting op zich genomen om gasten overal bij te helpen.
17. Neem deel aan het loyaliteitsprogramma
Veel hotels bieden deze service aan hun klanten, en dit is een geweldige manier om de kansen te vergroten om het beste aantal en verschillende aanvullende services te krijgen. Studies hebben aangetoond dat hotels in de eerste plaats de voorkeur geven aan deelnemers aan het loyaliteitsprogramma.